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Ookla菲律賓話音質量研究:運營商VoLTE網絡在語音質量與可靠性上全面優於OTT應用

2026-07-27
閱讀時間:1 分鐘閱讀
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菲律賓馬尼拉2026年7月25日 /美通社/ — 全球網絡性能權威測評機構 Ookla 近日發佈了在菲律賓馬尼拉進行的專項網絡測試報告。研究表明,相較 WhatsApp 等 OTT 應用,移動運營商網絡能夠提供更優質的語音體驗,特別是在音頻清晰度、弱網抗干擾能力以及通話可靠性等關鍵維度具備顯著優勢。

本次研究對菲律賓三大移動運營商——Smart Communications、Globe Telecom和DITO Telecommunity的網絡進行了全面評估。結果表明,運營商自建VoLTE網絡依然是穩定、高品質通信的標桿方案,其綜合體驗優於OTT語音服務。

音質對比:運營商VoLTE語音提供穩定高清音質,OTT應用僅能達到中等水準

研究發現,雙方在音質體驗上存在明顯差距。在三大運營商網絡中,運營商語音通話均能穩定提供高清(HD)級音質,MOS評分達到「良好」(>4.0)至「優秀」(>4.3)的水平;而OTT語音通話質量評分僅為「中等」(<4.0)。其中,Smart和DITO通過部署EVS編解碼,實現了比Globe(採用AMR-WB編解碼)更高的MOS評分,音頻保真度更勝一籌。

造成這一差距的核心原因在於,OTT應用將語音視為普通數據包,極易受到互聯網「盡力而為」傳輸機制的影響。即便運營商對網絡進行了優化,OTT語音依然缺乏嚴格的連接質量(QoC)保障。在網絡承壓狀態下(如網絡擁塞、覆蓋弱、高丟包或嚴重抖動),OTT音質會出現明顯下降。相比之下,VoLTE利用專屬的高優先級蜂窩承載信道,為語音質量提供了堅實保障。

弱網表現:運營商VoLTE語音保持高清音質,OTT通話質量顯著劣化

在基站邊緣等信號較弱的區域,雙方的體驗差距進一步拉大。在中等至偏弱的信號覆蓋條件下(RSRP ≤ -100 dBm),運營商VoLTE通話依然能保持高清音質。反觀OTT通話,音質進一步惡化,從「中等」跌至「較差」(<3.6)甚至「差」(<3)的水平。對於身處信號遮擋區或遠離基站的用戶而言,這一發現尤為關鍵。它印證了,在「盡力而為」的數據傳輸模式失效的場景下,VoLTE專屬語音承載通道能夠有效保障通話質量。

VoLTE Delivers More Reliable Call Connections Than OTT

通話可靠性:運營商VoLTE語音連接更穩健,可靠性優於OTT

可靠性是兩者的另一大核心差異。研究表明,VoLTE的呼叫建立失敗率顯著低於OTT服務。以Smart為例,其VoLTE呼叫建立失敗率僅為0.59%,而OTT則高達2.76%。三大運營商均呈現相同測試趨勢,這充分說明,VoLTE專屬信令協議(如完善的SIP和SRVCC)相比OTT應用「盡力而為」的傳輸模式,能提供更為穩健的連接體驗。

未來展望:夯實VoLTE基礎,迎接AI話音時代

隨著菲律賓國家電信委員會(NTC)要求於2026年12月前完成3G網絡退網,業界必須將推進VoLTE全面覆蓋與用戶遷移置於首要位置。展望未來,語音與AI的融合已成為行業發展趨勢。然而,高性能的VoLTE網絡是實現這一轉型的必要前提。運營商應持續優化VoLTE基礎設施,夯實底層網絡能力,以便未來無縫集成AI技術,打造新一代智能通話體驗。

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菲律賓馬尼拉2026年7月25日 /美通社/ — 全球網絡性能權威測評機構 Ookla 近日發佈了在菲律賓馬尼拉進行的專項網絡測試報告。研究表明,相較 WhatsApp 等 OTT 應用,移動運營商網絡能夠提供更優質的語音體驗,特別是在音頻清晰度、弱網抗干擾能力以及通話可靠性等關鍵維度具備顯著優勢。

本次研究對菲律賓三大移動運營商——Smart Communications、Globe Telecom和DITO Telecommunity的網絡進行了全面評估。結果表明,運營商自建VoLTE網絡依然是穩定、高品質通信的標桿方案,其綜合體驗優於OTT語音服務。

音質對比:運營商VoLTE語音提供穩定高清音質,OTT應用僅能達到中等水準

研究發現,雙方在音質體驗上存在明顯差距。在三大運營商網絡中,運營商語音通話均能穩定提供高清(HD)級音質,MOS評分達到「良好」(>4.0)至「優秀」(>4.3)的水平;而OTT語音通話質量評分僅為「中等」(<4.0)。其中,Smart和DITO通過部署EVS編解碼,實現了比Globe(採用AMR-WB編解碼)更高的MOS評分,音頻保真度更勝一籌。

造成這一差距的核心原因在於,OTT應用將語音視為普通數據包,極易受到互聯網「盡力而為」傳輸機制的影響。即便運營商對網絡進行了優化,OTT語音依然缺乏嚴格的連接質量(QoC)保障。在網絡承壓狀態下(如網絡擁塞、覆蓋弱、高丟包或嚴重抖動),OTT音質會出現明顯下降。相比之下,VoLTE利用專屬的高優先級蜂窩承載信道,為語音質量提供了堅實保障。

弱網表現:運營商VoLTE語音保持高清音質,OTT通話質量顯著劣化

在基站邊緣等信號較弱的區域,雙方的體驗差距進一步拉大。在中等至偏弱的信號覆蓋條件下(RSRP ≤ -100 dBm),運營商VoLTE通話依然能保持高清音質。反觀OTT通話,音質進一步惡化,從「中等」跌至「較差」(<3.6)甚至「差」(<3)的水平。對於身處信號遮擋區或遠離基站的用戶而言,這一發現尤為關鍵。它印證了,在「盡力而為」的數據傳輸模式失效的場景下,VoLTE專屬語音承載通道能夠有效保障通話質量。

VoLTE Delivers More Reliable Call Connections Than OTT

通話可靠性:運營商VoLTE語音連接更穩健,可靠性優於OTT

可靠性是兩者的另一大核心差異。研究表明,VoLTE的呼叫建立失敗率顯著低於OTT服務。以Smart為例,其VoLTE呼叫建立失敗率僅為0.59%,而OTT則高達2.76%。三大運營商均呈現相同測試趨勢,這充分說明,VoLTE專屬信令協議(如完善的SIP和SRVCC)相比OTT應用「盡力而為」的傳輸模式,能提供更為穩健的連接體驗。

未來展望:夯實VoLTE基礎,迎接AI話音時代

隨著菲律賓國家電信委員會(NTC)要求於2026年12月前完成3G網絡退網,業界必須將推進VoLTE全面覆蓋與用戶遷移置於首要位置。展望未來,語音與AI的融合已成為行業發展趨勢。然而,高性能的VoLTE網絡是實現這一轉型的必要前提。運營商應持續優化VoLTE基礎設施,夯實底層網絡能力,以便未來無縫集成AI技術,打造新一代智能通話體驗。

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研究發現,雙方在音質體驗上存在明顯差距。在三大運營商網絡中,運營商語音通話均能穩定提供高清(HD)級音質,MOS評分達到「良好」(>4.0)至「優秀」(>4.3)的水平;而OTT語音通話質量評分僅為「中等」(<4.0)。其中,Smart和DITO通過部署EVS編解碼,實現了比Globe(採用AMR-WB編解碼)更高的MOS評分,音頻保真度更勝一籌。

造成這一差距的核心原因在於,OTT應用將語音視為普通數據包,極易受到互聯網「盡力而為」傳輸機制的影響。即便運營商對網絡進行了優化,OTT語音依然缺乏嚴格的連接質量(QoC)保障。在網絡承壓狀態下(如網絡擁塞、覆蓋弱、高丟包或嚴重抖動),OTT音質會出現明顯下降。相比之下,VoLTE利用專屬的高優先級蜂窩承載信道,為語音質量提供了堅實保障。

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