【漾新聞記者陳雯萍／高雄報導】高雄市議員黃柏霖繼日前舉辦外送平台公聽會後，今天在議會國民黨團，邀約外送員代表、高雄市產業總工會總幹事及相關局處，針對「高雄市外送平台業者自治條例」，從外送員出發點，探討實際需求。會中歸納幾項新增建議，研議並列入條例，預計下周一(13）市議會將進行審查。
目前外送員常會遇到一個問題，從相鄰店家取餐後，送餐距離也差不多，獎金卻不同。高雄市產業總工會總幹事葉品言表示，針對外送員的獎金計算公式，平台業者應向外送員揭示，讓外送員了解自己的薪資組成。
近期交通部的違規記點制度，不只計程車，外送員也很常被檢舉。外送員楊代表指出，台北市有外送機車臨停車格，高雄是否跟進？黃柏霖說，如同貨車卸貨停車格，我們應將一些機車格，以同樣方式處理；校園、醫院、公家機關等也應設置。交通局代表說，校園可與家長接送區的停車格共用，外送員專用臨停車格將進行研議。
針對外送平台業者給外送員的懲處機制，不管是顧客端或店家，向平台業者投訴外送員後，外送員想為自己申訴管道卻只有平台罐頭訊息回覆，外送員陳代表指出，甚至第五次時，平台APP會回應「您的問題重複不再回應」的罐頭訊息。
黃柏霖表示，我們要求外送平台業者要在高雄設置食品安全抽查人員、每年外送員都需參加職業安全、交通安全、食品安全各1小時的受訓課程。明訂平台業者給外送員一個非罐頭訊息的申訴機制，保障外送員的工作權。要求平台業者將外送員的獎金計算公式透明化、在高雄市規劃外送員臨停車格。
黃柏霖認為，外送是目前新興產業，爭取自治條例能符合現況，也希望爭取選民認同，成為立法委員，可以從國會立法，全面保障全國外送夥伴的權益，獲得多贏局面。
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