波新聞─辜士陞／嘉義
大林慈濟醫院去年榮獲「累計二十屆參與主題類競賽國家醫療品質獎」，（29）日在五樓大講堂舉辦「第20屆醫品圈成果發表會」，活動並邀請中衛中心顧問毛綺如、聖保祿醫院院長趙正芬、世曜顧問總經理詹昭雄等評審委員蒞院指導，現場還有來自麻豆新樓醫院、天主教若瑟醫療財團法人若瑟醫院等醫院前來觀模學習。這次活動共有11組醫品圈團隊發表，為院內推動醫療品質改善等相關成果而全力以赴。
院長室主秘劉鎮榮致詞時表示，醫品圈邁向第20個年頭不容易，尤其是同仁由下而上，主動尋求解決方法，讓病人安心、順利就醫，透過不斷改善，朝向更高水準的醫療品質，也是大家不斷追求的目標。很高興今年共有21 圈參加QCC競賽，經過初選後，有11圈在這次登台發表，陸續並準備對外發表。
品管中心副主任鄭秀晶表示，醫院自92年起推展醫品圈，每年皆由品管中心專案企劃邀請臨床團隊參與QCC活動，並鼓勵醫師共同參與，醫師參與率從76%提升至81%。QCC活動除了內部競賽外也鼓勵團隊參與外部各項競賽，於近四年內獲頒八十多項獎項，112年更獲得台灣持續改善競賽至善組金塔獎。此次醫品圈成果發表會由病房、醫護、行政、醫技等11個團隊參與發表，各圈都在毛老師指導下，從選定主題、設定目標、擬定對策、執行對策、效果確認，到標準化，一步一腳印落實做好每一改善步驟，其改善成果豐碩，大家努力都是為了提升醫療品質及病人安全，醫療品質無盡頭，好還要更好。
急診部所組成的「龍銀圈」，以「提升AMI病人入急診10分鐘內完成心電圖達成率」為主題，根據2022年1月至10月病歷回溯統計，急診AMI病人入急診10分鐘內完成心電圖為83.1%，經標竿學習後設定可提升為96.8%；經改善前資料分析AMI病人入急診10分鐘內未完成心電圖原因，依據80/20法則，針對病人無主訴胸悶痛及醫護人員忙碌等兩項問題進行解析及擬定對策，共採行三個對策，再依問題分為兩個對策群組。改善後急診AMI病人入急診10分鐘內完成心電圖達成率由83.1%提升至96.8%。
由斗六慈濟醫院組成的「朝腎圈」，以「降低血液透析病人動靜脈瘻管穿刺失敗率」為主題，針對良好血管通路品質建立病人對血液透析治療信心，降低病人恐懼、增進護病關係、減少醫療成本支出及協助維持良好透析品質。改善後不僅血液透析病人動靜脈瘻管穿刺失敗率從1.01%降低至0.96 %，同時瘻管穿刺失敗後重新上針時間平均節省約10至25分鐘，且穿刺過程並無發生任何併發症、減少重新上針後醫療耗材之浪費，整體滿意度提升。
發表會結束後，趙正芬院長給予高度肯定，期勉大家持之以恆，對醫療品質改善繼續邁進。
圖：第20屆醫品圈成果發表會
