【漾新聞記者陳雯萍/高雄報導】高雄敬老卡使用範圍有望再擴大!高雄市議員陳美雅今(15)日市政總質詢,要求市府突破敬老卡以大眾運輸為主的使用限制,逐步開放超商、餐飲、賣場、醫療院所、藝文場館及運動中心等生活場域,並改善長輩持卡卻難以叫到特約計程車的困境。市長陳其邁答詢釋出新方向,表示市府可研議負擔敬老卡特約計程車相關手續費,提高司機加入意願;對於擴大使用範圍及額度累積,也將朝逐步放寬方向規劃,相關系統調整有望明年推動,讓高雄敬老卡從交通優惠進一步走向多元生活服務。
陳美雅指出,敬老卡是高雄市照顧長者的重要福利政策,過去市府已逐步從大眾運輸擴大到計程車等使用方式,但長輩實際使用時,仍面臨不少限制。她認為,敬老卡不應只是搭車工具,更應成為長者日常生活中真正方便、實用的福利資源。
她提出,市府應持續擴大敬老卡特約合作範圍,讓長輩未來除了搭乘大眾運輸,也有機會在超商購物、餐廳用餐、賣場消費、醫療院所就醫,以及藝文場館、運動中心等場所使用,讓敬老福利更貼近長者生活需求。
其中,特約計程車數量不足,是陳美雅特別關注的問題。
陳美雅表示,雖然目前敬老卡可以使用於部分計程車服務,但因配合的計程車駕駛及業者不夠普遍,許多長輩實際叫車時,經常遇到沒有車輛可以派遣,或好不容易叫到車,卻發現該車輛無法使用敬老卡的情況。
她認為,這種「有敬老卡卻叫不到車」的現象,已經影響福利政策的實際效益。尤其長輩外出就醫、購物或參與社會活動,往往需要計程車接送,如果合作車輛不足,敬老卡的便利性就會大打折扣。
因此,陳美雅要求市府主動與計程車業者協商,研議提供更多加入誘因,鼓勵駕駛及車隊成為敬老卡特約服務對象,擴大服務量能,減少長者叫車困難。
對此,陳其邁答詢表示,陳美雅對敬老卡提出的多項建議都很好,市府也希望持續改善相關制度。
他指出,敬老卡與特約計程車合作過程涉及部分手續費,雖然費用不高,但仍可能影響駕駛加入意願,因此市府可以進一步研議,由市政府負擔這筆費用,藉此增加計程車司機參與敬老卡服務的誘因。
這項回應,也成為此次質詢的重要進展。過去敬老卡政策多聚焦使用額度與搭乘範圍,陳其邁此次則從業者參與成本著手,提出透過市府分擔費用,改善特約計程車供給不足的可能方向。
除了使用場域,陳美雅也要求檢討敬老卡額度的使用方式。
她指出,現行額度未使用完畢即歸零的制度,缺乏彈性。部分長輩可能因身體狀況、生活習慣或外出需求不同,無法在固定期間內使用完畢,因此希望市府研議改採年度計算方式,讓額度可以在一年內累積運用,直到年度結束後再重新計算。
陳美雅認為,敬老卡的目的就是鼓勵長輩走出家門、參與生活,而不是讓長者為了避免額度歸零,被迫在固定時間內使用。若能讓長輩依照自身需求彈性安排,將更符合敬老福利的政策精神。
陳其邁回應,敬老卡使用範圍及額度制度確實可以朝逐步放寬方向思考,但涉及系統技術調整及經費支出,必須先完成相關準備。
他說明,過去制度設計有一定的管控考量,如果未來讓額度可以累積使用,整體支出可能增加,相關資訊系統也需要配合修改,因此不可能在短時間內立即完成。
不過,陳其邁也提到,相關制度可參考其他城市的做法,朝明年推動的方向準備。
陳美雅隨即追問並確認,市長是否支持敬老卡未來朝超商、餐飲、賣場、醫療院所等更廣泛的使用場域開放,以及由市府負擔部分費用,提高計程車業者加入意願。
她表示,陳其邁的答覆,代表敬老卡制度有機會在明年進一步擴充,期待市府儘速完成相關規劃,讓長輩真正感受到政策改善。
從特約計程車不足、使用範圍受限,到額度無法彈性累積,陳美雅此次質詢聚焦高雄敬老卡長期存在的實際使用問題。陳其邁則提出從降低業者參與成本、調整資訊系統及擴大服務範圍著手的方向。
隨著陳其邁任期即將結束,這項涉及高齡福利與長者生活便利的重要政策,後續能否在明年落實,仍有待市府完成技術、財務及合作機制評估,也將成為下一任市府需要接續推動的施政課題。
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====陳美雅總質詢20261015====
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