波新聞─陶泰山編輯
工人日報報導,天貓宣稱,今年雙11訂單量和成交總額全面增長,京東表示成交額、訂單量、用戶數齊創新高,拼多多一線城市用戶訂單量同比增長113%,小紅書訂單數達去年3.8倍、參與商家數達去年4.1倍,交個朋友全平台成交額年增178%等,可以看出,「雙11」依然是激發消費者購物熱情的狂歡節,能夠激發消費活力。
報導指出,立足於消費者購物「看價格也看品質,看口碑也看需求」的新變化,透過分析「雙11」熱銷品類,可以了解中國消費市場的新趨勢。
數據顯示,今年雙11,GMV(成交總額)前5大品類分別為手機、大家電、電腦、生活電器、住宅家具。
快手電筒數據顯示,「消電家居」產品GMV年增624%、3C、大家電、小家電、家具家裝品類領跑成長。蘇寧易購數據顯示,新趨勢、智慧家電產品密集出倉,洗烘套裝、洗碗機、掃拖一體機器人等銷量大增,自清潔、超薄嵌入式、大風量等家電功能走紅。
從數據來看,「大件」仍是突出的消費趨勢,「品質升級」更是大件換新的重要因素。同時,更智慧化的家電家居產品也越來越受到消費者的歡迎。
數據顯示,GMV年增速最快的前5大品類為女裝、珠寶、手機通訊、攝影攝影和旅遊。「雙11」期間適逢寒流來臨,女裝尤其是羽絨衣消費迎來一波高潮,而鵝絨服類熱度持續攀升,成為羽絨服消費升級的新趨勢。在「雙11」期間,專注高端鵝絨服的高梵,全通路成裝GMV破5.1億元,年增達107%。
值得一提的是,旅遊類在「雙11」期間走勢火爆,消費者從潮流變成主流。飛豬數據顯示,參與該平台雙11活動的旅遊商家總量較去年同期成長120%,其中14家品牌店鋪成交額破億元,較2022年新增5家。
此外,新一代消費者對興趣消費、情緒價值消費的重視,帶動相關商品成為「黑馬」。銀泰百貨數據顯示,雙11期間,飾品、運動戶外、咖啡茶飲、美甲美睫等細分業態獲得高成長,呈現明顯的「多巴胺消費」趨勢。
什麼值得買?張宇昂表示,雙11熱銷品榜單,不僅展現出當下消費者對於美好生活的嚮往,也彰顯了消費市場的活力與消費升級的新趨勢。
一年一度的雙11,是平台、品牌、商家與消費者深度溝通的機會,也是更了解消費者的契機。雙11過後,平台、品牌、商家如何理解消費者對美好生活的定義與追求,並將符合需求、改善生活的商品更有效率帶到消費者面前,或授權從上述熱銷品類中找到答案。
當然,已有平台開始利用大數據手段協助商家精準備貨。例如,謙尋旗下羚客大數據借助電商市場大盤與通路商數據的動態整合,成功實現商家資源及用戶需求的連接與實時匯總,可針對不同直播間管道及用戶特點,評估和預測什麼品類的產品好賣、開發什麼樣的產品更有市場前景。