波新聞─趙士翔／台北
面對人工智慧快速發展的時代浪潮，慈濟大學積極迎接教育創新新局。慈濟大學與社團法人慧治教育協會今 （18）日正式簽署合作備忘錄（MOU），攜手導入由台灣人工智慧實驗室研發的「FedGPT AgentTeam」智慧學習平台，推動AI應用於教學與研究場域，開啟教育與人文關懷並進的新篇章。
簽約儀式由慈濟大學劉怡均校長、慧治教育協會黃文欽理事長代表雙方簽署，覺揚股份有限公司常宏文董事長、台灣人工智慧實驗室杜奕瑾創辦人、黃兆徽內容執行長共同見證這場歷史性合作。此次合作重點涵蓋四大面向：平台導入與技術支援、課程整合與教學創新、專案合作與成果共享，以及數據倫理與應用規範。
慧治教育協會多年來致力於發展適性教育解決方案，用AI輔助學生自主學習，透過大量學習歷程資料的累積與分析，建構以學習者為核心的學習歷程教學模式。
FedGPT AgentTeam 是由台灣人工智慧實驗室（Taiwan AI Labs）研發，支援企業內部部署、多模態資料處理與高度流程自動化，適用於教育場域中教學管理、行政流程優化及知識檢索需求。
平台透過 MCP協定與 A2A串接校內外系統與多模態資料，打造可信任且可控的 AI 應用環境。核心功能包括：
AgentTeam RAG：支援跨來源、多模態知識檢索，整合校內文件、課綱教材、規章制度、教學影音等多樣化資料，提供即時、可信任的知識輔助服務。
AgentTeam Flow：透過Low-Code流程設計，協助教育機構打造自動化工作流程，應用於教務管理、學習歷程彙整、行政審核、跨部門協作等場景，減輕人工負擔，提升作業效率。
AgentTeam Tuning：可依據教育場域特性與語境進行模型微調，提升系統對於校內用語、專業術語的理解與應用表現，強化教學與行政場景中的 AI 使用體驗。
Human in the Loop 機制：全程導入人工審核機制，確保知識服務與自動化流程的可信任性與可控性，符合教育場域對資訊安全與倫理要求。
慧治教育協會與台灣人工智慧實驗室提供FedGPT AgentTeam平台相關軟硬體設備及技術支援，協助慈濟大學教師與學生建立繁體中文版最完整的自然語言理解與知識輔助功能，讓慈濟大學師生在研究與學習上更有效率、更具深度。
在這次合作中，特別導入「24小時萬事通助教」功能，將成為學生學習歷程中的重要支持。此AI助教不僅能即時回應學習問題，更可依據學生程度提供個別化建議與延伸學習資源，尤其對中後段學生而言，能有效縮短學習落差，提升整體學習品質與動機。
慈濟大學校長劉怡均表示：「AI的目的不是取代人，而是幫助人。小助教的設計，正是為了讓每位學生都能在需要時獲得陪伴與指引，使學習不再受限於時間與空間。」
另一重要合作項目為「慈濟與社會發展之關係研究計畫」，內容包括建置三大核心知識庫：「慈濟文史知識庫」、「人文志業國內外新聞知識庫」與「慈濟國內外大事記知識庫」。這些資源將以FedGPT AgentTeam平台為技術核心，支援教師與學生探索慈濟在人道援助、文化傳播、國際合作等面向所扮演的重要角色，促進跨學科、跨時代的人文研究。
透過AI技術輔助，學生不僅能更深入理解慈濟精神與歷史軌跡，也能提升資料整理、觀點建構與研究寫作等學術素養，進一步發展出具有全球視野與在地關懷的論述能力。
「教育的未來必須擁抱AI，但更不能忘記教育的初心。」慧治教育協會理事長黃文欽強調，AI技術的導入應與人文精神共生共榮。本次與慈濟大學的合作，不僅是技術共享，更是價值共創。
台灣人工智慧實驗室創辦人杜奕瑾表示，AI 助教進入校園的價值，在於能夠貼近師生需求，逐步熟悉校內知識與環境，成為可信任且可靠的智慧學習夥伴。「FedGPT AgentTeam 就像是學校裡一位持續學習、隨時待命的數位助教，不僅能協助學生解答學習問題，也能支援教師和行政人員處理繁瑣的日常任務，讓人力資源能投入更多有價值、有溫度的教學與陪伴。」
慈濟大學未來將持續推動AI結合多元課程，從認識、善用、到創造AI，打造學生跨領域整合與實作能力。並透過萬事通小助教、知識庫建置等具體應用，落實「慈悲喜捨」的校訓精神，為社會培育更多能夠擁抱未來、心懷慈悲的專業人才。
此外，為擴大合作影響力，慧治教育協會亦將於114年7月19日舉辦『AI共學賦能，點亮適性教學』教育座談，邀集全國教育實踐者共同探索AI共學的未來願景。
圖／左起為台灣人工智慧實驗室創辦人杜奕瑾、慧治教育協會理事長黃文欽、慈濟大學校長劉怡均、慈濟大學人文社會學院院長許峻嘉。
