【漾新聞記者陳雯萍／高雄報導】一份工作的價值，不只是獲得薪水，更是讓每個人的能力被看見。喜憨兒基金會長期推動庇護性及支持性就業服務，透過職務拆解、工作調整與企業合作，協助身心障礙者突破求職限制，找到發揮所長的職場舞台。高雄JÒHŌ HOTEL響應友善就業理念，為身形嬌小的小佩重新規劃房務工作，將「客房細緻保養與檢核」獨立成專責職務，不僅讓她實現自立就業的心願，也為飯店提升客房維護品質，展現企業落實ESG社會責任的具體成果。
從小受到先天性心臟病影響，小佩的身形較為嬌小清瘦，但她始終希望透過自己的雙手工作，減輕家庭負擔。求學期間，每逢寒暑假，她經常協助母親從事房務整理，在實際工作中逐漸累積經驗，也因此對飯店房務工作產生興趣，將其列為未來求職的重要方向。
然而，懷抱工作熱忱的小佩，求職之路卻不如預期順利。由於外型較為單薄，部分雇主擔心她無法負荷房務工作所需的體力與工作強度，讓她在多次面試中遭遇挫折。即使已有相關工作經驗，也願意投入職場，仍難以獲得展現能力的機會。
喜憨兒基金會就業服務員了解小佩的工作經歷與個人特質後，決定從她熟悉且有興趣的房務領域尋找突破口，主動聯繫友善企業JÒHŌ HOTEL，提供履歷並向飯店說明她的工作優勢，成功促成實體面試，為她開啟新的就業契機。
面試過程中，飯店看見小佩認真踏實的態度，以及投入房務工作的強烈意願，沒有因為她的體型而否定其工作能力，反而主動思考如何調整既有職務，讓她能夠在適合的工作環境中發揮專長。
JÒHŌ HOTEL因此展開內部協調與工作流程重新規劃，將原本需要快速完成、體力負荷較大的房務整理作業，拆解出相對獨立的「客房細緻保養與檢核」項目，交由具有細心特質的小佩專職負責。
這項職務調整，讓小佩不必受限於原有房務工作的體能要求，能夠運用自身優勢投入客房維護，也讓飯店在日常營運中進一步強化客房細緻保養品質。透過重新設計工作內容，原本可能因體力條件而錯失的就業機會，轉化為勞資雙方都能受益的合作模式。
JÒHŌ HOTEL徐副協理表示，身心障礙者就業的意義，不只是提供一份工作，更重要的是讓他們真正成為團隊的一員，在日常工作中持續累積經驗、發揮個人所長。他也期待，這份從工作夥伴開始的友善，能夠逐步延伸至旅客與社會，成為企業日常營運的一部分。
喜憨兒基金會指出，推動支持性就業的核心精神，是不以障礙條件預先限制個人的工作可能性，而是透過專業評估、職務分析及企業合作，找出每位求職者能夠勝任的工作內容，協助身心障礙者逐步融入真實職場。
基金會強調，對企業而言，「適材適用」並非單純提供職缺，而是重新檢視工作流程，將不同工作內容與人才特質進行適當搭配；對身心障礙者而言，就業也不應停留在獲得工作機會，更要能夠真正承擔責任、累積工作能力，逐步成為職場中不可或缺的一員。
小佩的就業歷程，正是支持性就業結合企業職務再設計的具體案例。從原本因身形與體力條件而屢遭求職挫折，到透過專業就業服務與飯店合作找到適合的工作，她的經驗也呈現企業在人才運用上，除了考量既有職務要求，更能從個人特質與能力出發，創造不同的就業可能。
喜憨兒基金會表示，長期以來持續推動庇護性及支持性就業，希望讓更多身心障礙朋友透過實際工作建立自信、累積專業經驗，並在職場中找到屬於自己的位置。基金會也期盼有更多企業加入友善職場行列，透過職務調整與工作支持，讓不同能力與特質的人才都有發揮空間。
對於有就業需求的身心障礙朋友，或有意提供工作機會的企業雇主，基金會提供支持性就業諮詢服務，高雄地區可洽07-7266096分機52、53；台南地區可洽06-2642527分機28，由支持性就業服務員提供相關協助。
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