波新聞─蘇紘慶／花蓮
門諾醫院對醫療暴力零容忍，日前與警方聯合舉辦宛如實戰的「急診暴力應變演習」。三名演員化身酒醉滋事者，在急診室怒吼、推摔桌椅，透過駐衛警與強勢警力介入迅速平亂。院方強調，透過真實演練確保醫病安全，提升快速通報與現場處置能力，並呼籲社會共同守護醫護人員的工作安全與尊嚴。
「你們這些人有聽到我在說什麼嗎？」一聲怒吼響起，三名壯漢衝向護理師破口大罵，甚至推摔桌椅、砸壞電腦鍵盤。院方迅速啟動「防暴聯動機制」由駐警衛以人數優勢排成人牆保護醫護及病患安全；挑釁者不甘示弱，不斷揮舞雙拳，雙方劍拔弩張，但在警察與駐衛警默契配合下，迅速的擒拿動作，終於將滋事者制伏。
演練結束後，圍觀民眾仍屏息驚嘆，有人忍不住讚嘆：「演得也太真實了！」醫護人員則趁機向大家說明：這不是戲，而是面對「醫療暴力」的最佳盾牌。透過一次次演練，他們才能在最危急的時刻，迅速報警、穩定現場，將傷害降到最低。
門諾醫院副院長許世欣表示，這些年來，雖然藉由媒體和各種管道積極宣導，強力譴責暴力，但醫療暴力事件仍時有發生。除了肢體衝突，更普遍存在的是言語上的威脅與恐嚇，無形中對醫護人員造成巨大的心理壓力與傷害。他呼籲社會各界支持醫護，勇於譴責任何形式的暴力，共同營造更安全、更溫暖的醫療環境。
門諾醫院指出，根據《醫療法》第24條與第106條明文規定，任何以暴力、脅迫或恐嚇妨礙醫療者，除處3萬至5萬元罰鍰，更可面臨3年以下有期徒刑或30萬元以下罰金。衛福部已要求各急診室設置門禁管制、警民連線、24小時保全、反暴力海報及診療候診區分隔五項安全防護，並強化警力巡邏。
「我們相信，一個尊重醫護的社會，才能提供真正有品質的醫療服務。」許世欣強調，醫療暴力防治不能僅仰賴法律規範，更需要整個社會的理解與支持。只要一個轉發、一句鼓勵、一通報案電話，都可能成為第一線醫護的力量與安全感。讓醫護人員能在沒有威脅的環境中，專心照顧每一位病人。
圖／門諾醫院對醫療暴力零容忍，日前與警方聯合舉辦宛如實戰的「急診暴力應變演習」
