波新聞─李至文／高雄
一名戶籍設於新北市的徐姓榮民長者，因居無定所、經濟困頓，長期在外遊走，近日迷途於高雄市岡山、橋頭及三民區等地。高雄市榮民服務處接獲警局通報後，立即展開協助行動，劉雅魁處長第一時間指示啟動社會安全網，並由岡山地區馬社工員前往關懷處置，先行協調安置街友服務中心，同時聯繫新北市社會局密切合作，順利完成後續返鄉安排。
此次協處過程中，榮民表示想返鄉但身無分文，高雄市榮服處即與新北市社會局展現高度協作精神，從即時通報、資料整合、安置評估、交通安排到後續移交，每一環節皆緊密銜接。社福體系的快速反應與聯繫，為長者建立了安全過渡的保護網，確保他能獲得妥善照顧與平安返鄉。
這起跨縣市合作案例，體現社會安全網的即時性與溫度。當馬社工員向長者表示將協助他返鄉時，老人情緒激動、淚光閃爍，其表示深受感動。旋經主動協調新北市社會局社福中心接手後續安置，返鄉後亦即通知新北市榮服處共同協助後續追蹤關懷服務，確保其生活穩定無虞。
高雄市榮服處劉雅魁處長表示，啟動社會安全網的目的，不只是危機處理，更是落實榮民服務的行動展現。正因高北雙方社福單位即時連線、緊密合作，才能讓一位身處異鄉、無依的長者，順利返鄉並獲得妥善照顧。這次的經驗再次證明，「榮民在那裡，服務就到那裡」不只是口號，而是實實在在、走進每一位榮民生活裡的承諾。
圖／榮服處馬社工(右)與街友服務中心陳社工(左)共同陪伴徐伯伯(中)至高雄車站搭車返鄉
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