澎湖縣衛生局進行服務創新課程  透過專業的培訓提升服務水準

波新聞─林守慈／澎湖

在滿足社會的健康需求，積極提升服務品質與推動創新的時代中。澎湖縣政府衛生局歲末年終之際舉辦「為民服務暨菸害防制志工訓練」，學習服務品質理論與為民服務的核心價值，發掘魅力品質和創新服務機會，以提升為民服務的品質和滿意度。

衛生局長陳淑娟表示，提升衛生局服務品質與創新是一項綜合性的挑戰，需要從組織文化、流程優化、科技應用等多個方面全面入手。為了達到此一目標，澎湖衛生局誠摯邀請了元智大學管理學院的湯玲郎教授，湯教授是一位在服務品質與創新領域具有豐富經驗的專家，前來澎湖進行精彩的課程。課程涵蓋了建立強化組織文化、優化服務流程、培育與專業發展等多個重要主題。湯教授透過生動而深入的講解，分享最新的管理理念和實踐經驗，並透過實際案例分析，讓澎湖衛生局的團隊深入理解如何在服務中不斷追求卓越。

陳局長表示，這次合作是澎湖衛生局在提升服務品質和推動服務創新方面的一個重要舉措。她期待透過湯玲郎教授的精湛教學，進一步激發衛生局團隊的激情，推動衛生服務不斷創新，提供更優質的醫療服務給澎湖地區的居民。

這次課程不僅將加強澎湖衛生局人員的專業素養，更有助於促進澎湖地區的醫療服務水平整體提升，實現更健康、更繁榮的澎湖社區，進而能在未來工作中實現卓越的為民服務與創新體驗。