波新聞─翁順利/台南
台南市身障人士達9萬8700人,社會局在全市設置49處輔具據點,並將輔具核定時效縮短至5日,讓身障朋友能快速獲得所需的輔具服務,數量與普及度均為全國最多。
社會局盧禹璁局長說,為協助民眾獲得專業的輔具評估、租借回收及適配檢核與維修等服務,社會局設置永華、佳里、官田等3處輔具中心,另設置6處社區型與2處醫院型輔具服務據點,同時結合社區關懷據點於37區設置38處二手輔具便利站,總計有49處。
各輔具資源站備有二手輪椅、拐杖、助行器及便盆椅等,可供民眾就近臨時免費借用,目前輔具資源據點設置數為全國第一,普及度與社區化程度也高於其他縣市。
身心障礙者輔具費用補助辦法規定輔具核定時效為7日,基於民眾的輔具申請通常具急迫性,去年起臺南市已全面縮短輔具評估與核定時間,針對「需評估之輔具」於5日內核定,另「免經評估輔具」於申請後2日內即可核定;今年起,更進一步結合20家出院準備醫院,主動提供出院輔具轉介服務,讓有輔具需求的民眾得到更便利的輔具服務。
另為簡化民眾申辦流程,避免民眾奔波,社會局提供多元輔具補助申請管道,除區公所或輔具資源中心臨櫃申請外,針對免評估之輔具補助,可透過市府一站式整合服務平台進行線上申請,核定結果將主動回覆民眾;也可透過南市輔具資源網線上預約評估或申請借用輔具,將安排專人主動聯繫提供協助。