CleverTap 在最新 Gartner® Magic Quadrant™ 個人化引擎中獲得認可

這項認可，反映出公司在提供個人化客戶體驗方面的優勢、其創新的人工智能 (AI) 驅動能力，以及對金融服務、零售和娛樂等產業的專注。CleverTap 的個人化套件包括各種強大的工具，如客戶數據平台 (CDP)、跨數碼接觸點的客戶與產品分析、實驗與協調。

CleverTap 認為這種認可是由其全面的個人化組合驅動，此組合讓品牌能夠針對正確的使用個案提供不同層級的個人化，將轉換提升 7 倍。畢竟，當個人化做對了，會帶來真實有意義的體驗。

CleverTap 在先進個性人領域的領先地位，從其令人印象深刻的成長軌跡，以至不斷擴大的客戶群，可見一斑。顯著的增長和採用原因是強大的多合一平台，平台整合了 CDP 與在關鍵接觸點（如網路、行動應用程式、電子郵件、社交媒體和收費渠道）上建立和執行自動化、個人化客戶旅程的能力。

CleverTap 共同創辦人兼產品總裁 Anand Jain 對這項認可表示：「獲列入今年個人化引擎的 Gartner Magic Quadrant，是 CleverTap 引以為傲的時刻。我們相信這項認可，彰顯出我們不遺餘力，使品牌創造深度個人化和令人難忘的客戶體驗。我們覺得這項認可足以證明我們專注於創新和以客戶為本，尤其是我們先進的 AI 引擎 Clever.AI，能夠為自動路由行程 (IntelliNODE) 和情感智能消息傳遞 (Scribe) 等功能提供支援。我們繼續堅定地履行使命，讓品牌能夠跨渠道擴大有意義的接觸，同時推動情緒共鳴和可衡量的增長。」

Magic Quadrant 報告是在特定市場進行嚴格、基於事實研究的結果，提供廣角視圖，讓您了解供應商在高成長、提供商差異化明顯的市場中的相對地位。供應商分為四大象限 (Quadrants)：領導者 (Leaders)、挑戰者 (Challengers)、遠見者 (Visionaries) 和利基玩家 (Niche Players)。

這項研究使人們能夠根據自身獨特的業務和技術需求，以充分利用市場分析。

在此處查看 Magic Quadrant 報告的免費副本，以了解有關 CleverTap 的優勢和注意事項，以及其他供應商服務的更多資訊。

Gartner 不支持公司研究出版物中描述的任何供應商、產品或服務，也不建議技術使用者僅選擇具有最高評等或其他稱號的供應商。Gartner 的研究出版物包含 Gartner 研究組織的觀點，不應被解讀為事實陳述。就本研究來說，Gartner 並不提供任何明示或暗示的擔保，包括對任何特定目的的適銷性或適用性的任何擔保。

GARTNER 是 Gartner, Inc. 及/或其附屬公司在美國和國際的註冊商標和服務標誌，MAGIC QUADRANT 是 Gartner, Inc. 及/或其附屬公司的註冊商標，經許可在此處使用。保留所有權利。

CleverTap 簡介

CleverTap 是領先的多合一客戶參與平台，可幫助品牌釋放無限的客戶終生價值。CleverTap 深受超過 2000 個品牌的信賴，例如 Decathlon、Domino’s、Levis、Jio、Emirates NBD、Puma、Croma (A Tata Enterprise)、Swiggy、SonyLIV、Axis Bank、AirAsia、TD Bank、Ooredoo 和 Tesco，協助品牌為所有客戶打造個人化體驗。此平台由 TesseractDB™ 提供支援 —— 全球首個用於客戶參與的專用數據庫，提供大規模的速度和成本效率。

公司總部位於舊金山，在 Accel、Peak XV Partners、Tiger Global、CDPQ 和 360 One 等頂尖投資人的支持下，業務遍及西雅圖、倫敦、聖保羅、波哥大、墨西哥、阿姆斯特丹、索非亞、杜拜、孟買、班加羅爾、德里、新加坡、越南和雅加達。

如欲了解更多資訊，請瀏覽 clevertap.com 或追蹤我們的社交媒體：
LinkedIn： https://www.linkedin.com/company/clevertap/ X:https://twitter.com/CleverTap

前瞻性陳述：

本新聞稿中的某些陳述可能代表了 CleverTap 對未來事件的信念，並可能是前瞻性陳述，或基於目前可用的資訊而對未來的期望。CleverTap 提醒，這些陳述自然存在風險和不確定性，可能會導致實際結果與新聞稿中提到的預期結果完全不同。

影響業務的一般經濟狀況、未來市場狀況、維持成本優勢的能力、盈利的不確定性、企業行動、客戶集中度、需求減少、服務合約中的責任或損害、非尋常的災難事件、戰爭、政治不穩定、政府政策或法律變化、影響我們業務的法律限制、疫情影響、流行病、任何自然災難等因素，以及其他超出我們控制範圍的因素、資本市場和其他情況，可能會導致實際事件或結果與該等陳述預期的實際事件或結果實質不同。CleverTap 對此類聲明的準確性、

完整性或更新或修訂狀態，不作任何明示或暗示的陳述或保證。因此，在任何情況下，CleverTap 及其附屬公司均無須對任何人因任何決定或行動而造成的損失負責。