【漾新聞記者陳雯萍／高雄報導】校園親師生互動爭議如何避免從誤解走向對立？高雄市政府教育局表示，為落實教育部115年新修正解聘辦法中「親師生溝通爭議預防機制」精神，將推動「溝通先行」與「法律後援」雙軌並行，協助學校在爭議初期即導入對話、釐清與修復機制，同時提供教師法律諮詢服務，讓教師依法履行教學與輔導職責時，能獲得更即時、穩定且專業的支持。
教育局指出，校園爭議處理不能只停留在程序啟動，更應兼顧學生權益、親師溝通與教師專業保障。未來將透過作業指引、溝通機制與法律諮詢服務，協助學校妥善處理親師生互動爭議，減輕不必要的程序負擔，讓教育現場回到教學與學生輔導本質。
教育局表示，「溝通先行」將以釐清誤會、修復互信為核心，在案件進入正式法定程序前，把握溝通黃金期，透過對話與協調協助親師生釐清爭點、重建信任，避免衝突擴大，也避免校園直接陷入繁複調查程序與高度對立。
為兼顧客觀性與專業性，教育局規劃引入外部多元專業人員參與溝通協助，讓學校處理爭議時不再孤軍奮戰。相關機制也將減輕第一線行政人員與教師單獨面對衝突的壓力，讓學校在專業支持下，以更平和理性的方式處理問題。
教育局目前正研擬相關作業指引，協助學校於啟動會議決議是否受理案件前，適時導入溝通先行機制。未來也規劃邀集校長協會、教師團體、家長團體、心理諮商與輔導專業代表、法界等團體代表擔任溝通機制委員，形成跨專業支持網絡。
教育局說，外部委員將從多元專業角度協助學校進行溝通對話、事實釐清、情緒支持及專業評估，期盼透過「先行溝通對話，再循程序處理」模式，讓教育資源不再過度耗費於對立與爭議，而能重新回到教學專業與學生成長。
除制度引導外，教育局也將編列專案預算，規劃提供教師法律諮詢服務，目前正研議相關執行細節。教育局表示，教師在依法進行教學、輔導與班級經營時，若面臨爭議或疑慮，應有即時且專業的法律後援，協助教師釐清權責，也穩定教育現場。
教育局並將整合學輔、校安資源，建立學校諮詢與協處「單一窗口」，結合輔導團及校園事件交流工作坊等措施，協助學校提升事件處理、溝通協調及危機應變能力，也協助媒合外部溝通機制委員與相關專業資源。
教育局強調，未來將持續以「溝通先行」與「法律後援」雙軌並行，兼顧學生權益、親師溝通與教師專業支持，並透過外部多元專業參與，協助校園從對立走向對話，共同營造安心、友善且互信的教育環境，讓教師能安心教學，學生也能穩定學習與成長。
【版權所有 翻印必究】#漾新聞 #高雄
看更多新聞請點選【漾新聞官網】 https://www.youngnews3631.com
看完整新聞 請點選 漾新聞「即時新聞」 https://www.youngnews3631.com/news_home.php
