IBM德國執行長Christine Rupp表示，IBM本身就是公司自己最好的客戶，並以德國目前應用人工智慧的狀況，以及在新冠疫情與烏俄戰爭後面臨的挑戰作為解釋。
編譯／戴偉丞
IBM德國執行長Christine Rupp表示，IBM本身就是公司自己最好的客戶，並以德國目前應用人工智慧的狀況，以及在新冠疫情與烏俄戰爭後面臨的挑戰作為解釋。
德國AI採用率低於全球平均
Rupp認為，IBM單純生產設備的計畫已經過時，並認為過去三到四年以來已經制定好明確的技術策略，其中包括人工智慧、雲端運算、量子運算。她援引IBM的研究數據，指出只有32%德國企業採用人工智慧，遠低於全球平均的44%。
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德國面臨各項挑戰
就德國採用人工智慧的狀況，Rupp將其歸因於近期俄烏戰爭致使能源價格的上漲。此外，新冠疫情導致的後續變化，以及高齡化社會衍生的勞動力短缺問題，也都是德國目前所面臨的挑戰。有鑑於此，IBM希望能夠協助客戶實施人工智慧技術，進而說明了為什麼IBM就是自己最好的客戶；因為94%的人事流程都是透過人工智慧來運作。
IBM從設備生產轉向技術開發
IBM近年來透過收購紅帽（Red Hat）、推動混合雲和人工智慧技術，並且與微軟、亞馬遜、Google合作以擴大技術解決方案的應用範圍；此外，藉由強化企業社會責任、調整財務結構等措施，實現了業務轉型和創新，其中包括將重心轉向雲端與人工智慧後而改變的營業收入結構，進而保持IBM本身在技術領域的地位。
資料來源：ASB
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