中國小米（Xiaomi）推出的全新電動休旅車YU7掀起搶購熱潮，但隨之而來的是嚴重的交車延遲問題，引發消費者強烈不滿。小米表示，YU7自開賣18小時內，就接獲約24萬筆訂單，但僅少數車輛能立即交車，許多買家須等1年多才能交車，引發退訂退款潮。
中國小米（Xiaomi）推出的全新電動休旅車YU7掀起搶購熱潮，但隨之而來的是嚴重的交車延遲問題，引發消費者強烈不滿。小米表示，YU7自開賣18小時內，就接獲約24萬筆訂單，但僅少數車輛能立即交車，許多買家須等1年多才能交車，引發退訂退款潮。
小米YU7大爆單，買家要等1年才交車、引發退款潮。（圖／小米官網）據《路透社》查證，截至7月1日，小米App顯示YU7買家將面臨38至60週的漫長等待期，這意味著部分消費者恐需等待超過1年才能拿到車。
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《路透社》指出，自6月27日以來，已有超過400名買家在中國新浪旗下的「黑貓投訴」消費者投訴平台提交申訴。他們表示，在下訂單前並未被告知如此長的等待時間，並要求退還5,000元人民幣的不可退還訂金。
這些買家指出，官方App是在訂單確認後才顯示預估的等待時間。他們同時擔憂，漫長的等待是否會讓他們面臨額外費用，因為中國電動車的車稅減免政策預計將於今年底到期，若車輛延遲至2026年才能交付，消費者恐將失去部分甚至全部的稅收優惠，導致實際購車成本增加。
小米方面目前尚未有所回應，但執行長雷軍在他的微博帳號上表示，將於7月2日的一場直播活動中，回答YU7上市後的一些問題。
小米憑藉去年3月推出的首款電動轎車SU7，在中國電動車市場掀起巨大波瀾。儘管SU7的早期買家最初也面臨長達7個月的等待期，但自去年12月以來，SU7每月銷量已超越特斯拉Model 3在中國的表現。
YU7是小米的第2款電動車型，起售價為25.35萬元人民幣，比目前中國最暢銷的休旅車特斯拉Model Y低近4%。雷軍曾公開表示，小米希望YU7能挑戰特斯拉Model Y的榜首地位。
資料來源：Reuters
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