機器人未必夠用 企業該怎麼減少人機成本

機器人的工作效率很高，但並不具備同理心和創新思維，高成本、失業和道德問題更為人詬病，大眾對機器人能否取代人類員工意見分歧。

編譯／曲姵蓉

機器人的工作效率很高，但並不具備同理心和創新思維，高成本、失業和道德問題更為人詬病，大眾對機器人能否取代人類員工意見分歧。專家表示，企業主管可以考慮人機協作結合臨時人員值班的替代方法，將機器人技術結合人類創新能力，加強工作效率。

加強輪班管理

人資專家表示，倉儲業應採用輪班管理應用程式，當人資缺人的時候，可以在應用程式內部發布輪班需求，讓其他同事或當地臨時人員可以隨時查看並應聘，保持人力資源高效輪班。而這些人員可以彌補現場機器人的不足，保持工作效率最大化。

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減少人機成本

他們認為這種做法的好處是能夠保持企業內部的輪班管理自動化，也不需負擔大量人力或機器人成本，能夠有效減少兩邊成本。不過企業輪班管理應用程式內要有充足的人力資源，才能有效找到臨時員工。

專家強調，機器人員工固然能解決製造業現場很多麻煩，但它並不是製造業人力稀缺的解方。企業應採用更靈活和自動化輪班管理方法，保持製造業創新與管理能力，並結合人機協作提高工作效率，達到雙贏目標。

資料來源：The HR Director

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